الخطه (PDF)
File information
Title: عرض البهاماز
Author: rawny
This PDF 1.5 document has been generated by Microsoft® Office PowerPoint® 2007, and has been sent on pdf-archive.com on 19/05/2017 at 18:33, from IP address 31.218.x.x.
The current document download page has been viewed 278 times.
File size: 1.47 MB (14 pages).
Privacy: public file
File preview
دول ــة إلام ــارات الـع ــزبـي ــة الـم ـت ـح ــدة
وسارة الــداخ ـل ـي ــة
ش ــؤون الـجـنـسـيــة وإلاقـامــة والـمـنـاف ــذ
إدارة الاستراثيجية وثطويز ألاداء
1
United Arab Emirates
Ministry Of Interior
Citizenship, Residence And Ports Affairs
Strategy & Performance Development Department
اٌفٙـــــــــــــــــــــشط
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
2
اٌٙذف ِٓ أطالق اإلعزشار١غ١خ 3............................................................................................
اٌخطخ االعزشار١غ١خ 4...........................................................................................................
اٌٙذف األٚي :رؼض٠ض األِٓ ٚاألِبْ 5.......................................................................................
اٌٙذف اٌضبٔ :ٟضّبْ اٌغب٘ض٠خ ٚاالعزؼذاد فِٛ ٟاعٙخ األؽذاس 6....................................................
اٌٙذف اٌضبٌش :رؼض٠ض سضب اٌّزؼبٍِ ٓ١ثبٌخذِبد اٌّمذِخ 7.............................................................
اٌٙذف اٌشاثغ:ضّبْ رمذ ُ٠اٌخذِبد اإلداس٠خ وبفخ ٚفك ِؼب١٠ش اٌغٛدح ٚاٌىفبءح ٚاٌشفبف١خ8....................
اٌٙذف اٌشاثغ:ضّبْ رمذ ُ٠اٌخذِبد اإلداس٠خ وبفخ ٚفك ِؼب١٠ش اٌغٛدح ٚاٌىفبءح ٚاٌشفبف١خ9....................
اٌٙذف اٌخبِظ :رشع١خ صمبفخ االثزىبس ف ٟث١ئخ اٌؼًّ اٌّإعغ10................................................... ٟ
اٌخطخ االعزشار١غ١خ 11........................................................................................................
ِالؽظبد 12......................................................................................................................
اٌّؾبٚس 14.......................................................................................................................
اٌٙذف ِٓ أطالق اإلعزشار١غ١خ
( خٍك ث١ئخ ػًّ ئثزىبس٠خ ِؾفضح رؼًّ
ػٍ ٝأعؼبد اٌّزؼبٍِٚ ٓ١اٌؼبٍِ) ٓ١
اٌّذح اٌضِٕ١خ أػزجبساً ِٓ
ٌٚ 01/01/2017غب٠خ
31/12/2017
رشرجظ خطخ 2017ثبٌزٛعخ اإلعزشار١غٌ ٟمطبع اٌغٕغ١خ ٚاإللبِخ ٚإٌّبفز 2021-2017
ٚاٌخطخ اٌّغمطخ ػٍ ٝاإلدساساد اٌؼبِخ ِٓ اٌؾىِٛخ اٌّؾٍ١خ .
3
اٌفٙشط
الرؤٌة
أن تكون دولة االمارات العربٌة المتحدة من أفضل دول العالم فً
تحقٌق االمن و السالمة
الرسالة
من خالل تقدٌم خدمات األمن والسالمة بطرق ذكٌة وبٌئة ان نعمل بفاعلٌة و كفاءة لتعزٌز جودة الحٌاة لمجتمع االمارات
محفزة لالبتكار وذلك حفاظا على األرواح واألعراض والممتلكات.
القٌم
العدالة – العمل بروح الفرٌق – التمٌز واالبتكار – حسن التعامل – النزاهة – الوالء – المواطنة االٌجابٌة
اإلهداف اإلستراتٌجٌة
تعزٌز األمن واألمان
4
اٌفٙشط
ضمان الجاهزٌة
واالستعداد فً مواجهة
األحداث
تعزٌز رضا المتعاملٌن
بالخدمات المقدمة
ضمان تقدٌم كافة الخدمات
االدارٌة وفق معاٌٌر الجودة
والكفاءة والشفافٌة
ترسٌخ ثقافة االبتكار
فً بٌئة العمل
المؤسسً
اٌٙذف األٚي
رؼض٠ض األِٓ ٚاألِبْ
)(25%
َ
اٌّؾٛس ( ػٛاًِ إٌغبػ )
اٌٛصْ
َ
اٌّؾٛس ( ػٛاًِ إٌغبػ )
اٌٛصْ
1
اٌزؾىُ اٌفؼبي ف ٟدخٛي ٚخشٚط اٌّغبفشِٕ ِٓ ٓ٠بفز اٌذٌٚخ
()%14.47
2
اٌؾذ ِٓ اإللبِخ غ١ش اٌّششٚػخ
()%10.53
المؤشرات اإلستراتٌجٌة
المبادرات اإلستراتٌجٌة
المؤشرات التشغٌلٌة
المؤشرات اإلستراتٌجٌة
اٌّجبدساد اإلعزشار١غ١خ
المؤشرات التشغٌلٌة
ٔغجخ اٌضجط١بد أصٕبء
ػٍّ١بد اٌذخٛي ٚاٌخشٚط
رؾغ ٓ١فؼبٌ١خ ِٕظِٛخ
ؽشوخ اٌّغبفش ٓ٠ػجش ِٕبفز
دٌٚخ االِبساد
ٔغجخ اٌضمخ ثفبػٍ١خ اٌخذِبد.
ٔغجخ اٌّخبٌفٌ ٓ١مبٔ ْٛدخٛي
ٚئلبِخ االعبٔت.
رط٠ٛش ٚرطج١ك ئطبس ػًّ
ِزىبًِ ٌإلششاف ػٍ ٝرٕف١ز
اٌغ١بعبد ٚاٌجشاِظ اٌّجزىشح
ٚاٌٛلبئ١خ ٌّىبفؾخ اٌّخبٌفٓ١
ٔغجخ اٌضمخ ثفبػٍ١خ اٌخذِبد.
ٔغجخ اٌّضجٛط ِٓ ٓ١ؽبالد
اٌزض٠ٚش ف ٟاٌٛصبئك ػٕذ
اٌذخٛي ٚاٌخشٚط
رفؼ ً١دٚس اٌمطبع ف ٟدػُ
أ٠ٌٛٚبد األعٕذح اٌٛطٕ١خ
االلزصبد٠خ
ؽغُ اٌؼًّ.
ٔغجخ اٌض٠بدٖ ف ٟاٌّمجٛض
ػٍ ِٓ ُٙ١ئعّبٌ ٟاٌّخبٌفٓ١
ػٓ اٌؼبَ اٌّبض.ٟ
رفؼ ً١دٚس اٌمطبع ف ٟدػُ
أ٠ٌٛٚبد األعٕذح اٌٛطٕ١خ
االلزصبد٠خ
ؽغُ اٌؼًّ.
ٔغجخ اٌّضجٛط ٓ١ف ٟؽبالد
األشزجبٖ إلٔزؾبي صفٗ اٌغ١ش
ػٕذ اٌذخٛي ٚاٌخشٚط
رط٠ٛش ٚرطج١ك ئطبس ؽٛوّخ
ِزىبًِ ٠ذػُ االداء اٌّزىبًِ
ف ٟعّ١غ ِٕبفز اٌذٌٚخ
ٔغجخ اٌّالؽظبد ( اٌشىبٞٚ
) اٌز ٟرّذ ِؼبٌغزٙب ضّٓ
اٌٛلذ اٌّؾذد ٌٍخذِبد
رؾغٚ ٓ١رط٠ٛش ػًّ ئداسح
اٌششاوبد ٚرفؼ ٍٗ١ػٍٝ
ِغز ٜٛاٌمطبع
ٔغجخ اٌّالؽظبد ( اٌشىبٞٚ
) اٌز ٟرّذ ِؼبٌغزٙب ضّٓ
اٌٛلذ اٌّؾذد ٌٍخذِبد
ٔغجخ اٌّغبفش ٓ٠ػجش
اٌجٛاثبد االٌىزش١ٔٚخ
رؾغٚ ٓ١رط٠ٛش ػًّ ئداسح
اٌششاوبد ٚرفؼ ٍٗ١ػٍٝ
ِغز ٜٛاٌمطبع
ٔغجخ اٌّضجٛطِٓ ٓ١
اٌّطٍٛث ٓ١ػٕذ اٌذخٛي ٚ
اٌخشٚط
رط٠ٛش ّٔٛرط رشغٍٟ١
ٌٍزذل١ك اٌذاخٍٟ
ٔغجخ اٌّغبفش ٓ٠ػجش
اٌجٛاثبد االٌىزش١ٔٚخ.
5
اٌفٙشط
ٔشش صمبفخ اٌمٛأ ٚ ٓ١اٌٍٛائؼ
ِٓ خالي ثشٔبِظ اٌىزشٟٔٚ
ٌٍؼبٍِ ٓ١ف ٟاٌمطبع
ٚاٌغّٛٙس
الهدف الثانً
ضمان الجاهزٌة واالستعداد فً مواجهة األحداث
)(11.11
َ
اٌّؾٛس ( ػٛاًِ إٌغبػ )
اٌٛصْ
1
االعزؼذاد ٌّٛاعٙخ اٌىٛاسس ٚاالصِبد ِٓ خالي رؾذ٠ش ٚرفص ً١اٌخطظ
5.29
2
ضّبْ اٌغب٘ض٠خ ِٓ خالي رٕف١ز اٌزّبسٚ ٓ٠اٌغٕ١بس٘ٛ٠بد ِغ اٌششوبء
5.82
المؤشرات اإلستراتٌجٌة
اٌّجبدساد اإلعزشار١غ١خ
المؤشرات التشغٌلٌة
نسبة المخالفٌن لقانون دخول
وإقامة االجانب.
تطوٌر إطار عمل الدارة استمرارٌة
االعمال االزمات والتعافً منها
نسبة المالحظات ( الشكاوي )
التً تمت معالجتها ضمن الوقت
المحدد للخدمات
تفعٌل دور القطاع فً دعم
أولوٌات األجندة الوطنٌة
االقتصادٌة
حجم العمل.
تطوٌر إطار إدارة الفعالٌات
الرئٌسٌة بشكل استباقً
تحسٌن وتطوٌر عمل إدارة
الشراكات وتفعٌله على مستوى
القطاع
وضع إطار عام إلدارة البٌانات
بهدف دعم اتخاذ القرار
6
اٌفٙشط
نسبة الثقة بفاعلٌة الخدمات.
اٌٙذف اٌضبٌش
رؼض٠ض سضب اٌّزؼبٍِ ٓ١ثبٌخذِبد اٌّمذِخ
)(20.5%
اٌٛصْ
َ
اٌّؾٛس ( ػٛاًِ إٌغبػ )
َ
اٌّؾٛس ( ػٛاًِ إٌغبػ )
توفٌر الخدمة للمتعاملٌن
5
1
تطبٌق مفاهٌم الحكومة االلكترونٌة لتحوٌل خدمات النمط الذكً
3
سهولة الوصول للخدمة
6
2
التكامل بٌن خدمات الوزارة الذكٌة وشركائها
4
اٌٛصْ
َ
اٌّؾٛس ( ػٛاًِ إٌغبػ )
جودة النتائج النهائٌة للخدمة
تفاعل تقدٌم الخدمة
اٌٛصْ
المؤشرات اإلستراتٌجٌة
المبادرات اإلستراتٌجٌة
المؤشرات التشغٌلٌة
المؤشرات اإلستراتٌجٌة
اٌّجبدساد اإلعزشار١غ١خ
المؤشرات التشغٌلٌة
ٔغجخ اٌزؼذ ً٠ف ٟاٌج١بٔبد
ٚاٌّؼبِالد اٌّذخٍخ.
ٔشش صمبفخ اٌمٛأ ٚ ٓ١اٌٍٛائؼ
ِٓ خالي ثشٔبِظ اٌىزشٟٔٚ
ٌٍؼبٍِ ٓ١ف ٟاٌمطبع
ٚاٌغّٛٙس
ِؼذي صِٓ اٌؾصٛي ػٍٝ
اٌخذِخ.
ٔغجخ سضب اٌّزؼبٍِ ٓ١ػٓ
اٌخذِبد اٌّمذِخ.
رؾغِ ٓ١شافك ِشاوض خذِخ
اٌّزؼبٍِ( ٓ١ؽٍٛي عش٠ؼخ
اٌزطج١ك)
ِؼذي صِٓ اٌؾصٛي ػٍٝ
اٌخذِخ.
ٔغجخ اٌّالؽظبد ( اٌشىبٞٚ
) اٌز ٟرّذ ِؼبٌغزٙب ضّٓ
اٌٛلذ اٌّؾذد ٌٍخذِبد
ٔغجخ اٌّالؽظبد اٌز ٟرُ ؽٍٙب
ضّٓ اٌٛلذ اٌّؾذد
ئػذاد ٚرٕف١ز خطظ ٌزغ٠ٛك
ٔٚشش اٌٛػ ٟػٓ خذِبد
اٌمطبع ٚاٌزٛاصً اٌفؼبي ِغ
اٌغّٛٙس
ٔغجخ االٌزضاَ ثّزٛعظ صِٓ
االٔزظبس ٌٍخذِخ.
ٔغجخ اٌخذِبد اٌز ٟرُ
رمذّٙ٠ب ضّٓ اٌٛلذ اٌّؾذد.
ٔغجخ اٌّالؽظبد اٌّىشسٖ
ؽغُ اٌؼًّ.
ٔغجخ أخطبء اٌّؼبِالد
اٌّذخٍخ
ٔغجخ اٌضمخ ثفبػٍ١خ اٌخذِبد.
ٔغجخ سضب اٌّزؼبٍِ ٓ١ػٓ
اٌخذِبد اٌّمذِخ
7
اٌفٙشط
الهدف الرابع
ضمان تقدٌم الخدمات االدارٌة كافة وفق معاٌٌر الجودة والكفاءة والشفافٌة
(…)
َ
اٌّؾٛس ( ػٛاًِ إٌغبػ )
1
اٌزخط١ظ اٌّبٌ ( ٟرشغ,ٍٟ١
ساط ِبٌ , ٟاعزشار١غ)ٟ
3
ئداسح االصٛي ٚاٌّّزٍىبد
4
2
المؤشرات اإلستراتٌجٌة
8
اٌفٙشط
اٌٛصْ
َ
اٌّؾٛس ( ػٛاًِ إٌغبػ )
رط٠ٛش اٌغ١بعبد ٚاالعشاءاد
اٌّبٌ١خ ٚضّبْ رطج١مٙب
اداسح االٔفبق ٚرٛف١ش اٌذػُ
ٚاالعٕبد
اٌٛصْ
المبادرات اإلستراتٌجٌة
المؤشرات التشغٌلٌة
رط٠ٛش ِٕب٘ظ اٌزأ٘ٚ ً١اٌزذس٠ت
ٌّٕزغج ٟاٌمطبع ٚفمبً ٌّصٕفبد
ِٚؼب١٠ش اٌ١ٙئخ اٌٛطٕ١خ ٌٍّإ٘الد
ٔغجخ اٌّالؽظبد ( اٌشىبٞٚ
) اٌز ٟرّذ ِؼبٌغزٙب ضّٓ
اٌٛلذ اٌّؾذد ٌٍخذِبد
َ
اٌّؾٛس ( ػٛاًِ إٌغبػ )
5
اٌزخط١ظ اٌفؼبي ٌٍّٛاسد
اٌجشش٠خ
6
ٔشش صمبفخ األداء اٌّإعغٟ
اٌٛصْ
َ
اٌّؾٛس ( ػٛاًِ إٌغبػ )
7
رٛف١ش افضً اٌىفبءاد
8
اٌٛصْ
رؼض٠ض اٌٛالء اٌٛظ١ف ( ٟاٌزٕبغُ
– اٌزالؽُ – اٌغؼبدح – اٌشضب (
رّٕ١خ اٌّٛاسد اٌجشش٠خ ِٓ خالي اٌزأ٘ٚ ً١اٌزذس٠ت ٚاٌزؼٍُ
9
المؤشرات اإلستراتٌجٌة
ٔغجخ اٌغؼبدح
اٌٛظ١ف١خ
ِؼذي اٌغبػبد
اٌزذس٠ج١خ
(االعّبٌ)ٟ
ٔغجخ اٌزٕبغُ
اٌٛظ١فٟ
ٔغجخ
اٌّزذسثٓ١
(اعّبٌ)ٟ
ٔغجخ اٌٛالء
اٌٛظ١فٟ
ِؼذي اٌذٚساْ
اٌٛظ١فٟ
ٌٍّٛاطٕٓ١
ٔغجخ اٌشضب
اٌٛظ١فٟ
ِؼذي ِزٛعظ
ػذد ا٠بَ اٌغ١بة
ٌىً ِٛظف
ٔغجخ اصش
االعبصاد ػٍٝ
أزبع١خ اٌّٛظفٓ١
ِؼذي االعبصاد
اٌّشض١خ ٌىً
ِٛظف
ٔغجخ اٌزٛطٓ١
( اعّبٌ) ٟ
ِزٛعظ ػذد
اصبثبد اٌؼًّ
اٌّجبدساد اإلعزشار١غ١خ
رطج١ك ِٕظِٛخ رؾٍ ً١اإلٔزبع١خ
ٚفؼبٌ١خ اٌزخط١ظ ٌٍم ٜٛاٌؼبٍِخ
ٚٚسد٠بد اٌؼًّ
رط٠ٛش ِٕظِٛخ ِزىبٍِخ إلداسح
ٚرجبدي اٌّؼشفخ فبٌمطبع
رط٠ٛش ِٕب٘ظ اٌزأ٘ٚ ً١اٌزذس٠ت
ٌّٕزغج ٟاٌمطبع ٚفمبً ٌّصٕفبد
ِٚؼب١٠ش اٌ١ٙئخ اٌٛطٕ١خ
ٌٍّإ٘الد
ِشاعؼخ ٚرط٠ٛش فؼبٌ١خ ئداسح
اٌّٛاسد اٌجشش٠خ ف ٟاٌمطبع
ٚاالعزخذاَ األِضً ٌٙب
المؤشرات التشغٌلٌة
الهدف الرابع
ضمان تقدٌم الخدمات االدارٌة كافة وفق معاٌٌر الجودة والكفاءة والشفافٌة
(…)
َ
اٌّؾٛس ( ػٛاًِ إٌغبػ )
10
حوكمة اإلجراءات اإلدارٌة
اٌّإششاد اإلعزشار١غ١خ
اٌّجبدساد اإلعزشار١غ١خ
اٌٛصْ
َ
اٌّؾٛس ( ػٛاًِ إٌغبػ )
اٌٛصْ
11
ضمان إدارة الشراكات بكفاءة وفعالٌة
()%10.53
اٌّإششاد اإلعزشار١غ١خ
اٌّإششاد اٌزشغ١ٍ١خ
رؾغٚ ٓ١رط٠ٛش ػًّ ئداسح
اٌششاوبد ٚرفؼ ٍٗ١ػٍٝ
ِغز ٜٛاٌمطبع
ٚضغ ئطبس ػبَ إلداسح
اٌج١بٔبد ثٙذف دػُ ارخبر
اٌمشاس
رفؼ ً١دٚس اٌمطبع ف ٟدػُ
أ٠ٌٛٚبد األعٕذح اٌٛطٕ١خ
االلزصبد٠خ
رط٠ٛش ئطبس ػًّ إلداسح
ٚاعزذاِخ اٌزغ١١ش فٟ
اٌمطبع
رط٠ٛش ّٔٛرط رشغٍٟ١
ٌٍزذل١ك اٌذاخٍٟ
اٌّجبدساد اإلعزشار١غ١خ
َ
اٌّؾٛس ( ػٛاًِ إٌغبػ )
12
توفٌر وادارة بٌئة تقنٌة متطورة تضمن االستجابة السرٌعة وتوفر
درجة عالٌة من امن المعلومات
13
التخطٌط والتوزٌع الفعال للموارد التكنولوجٌة
اٌّإششاد اإلعزشار١غ١خ
اٌّجبدساد اإلعزشار١غ١خ
ئػبدح ٕ٘ذعخ أٔظّخ ٚرطج١مبد
اٌمطبع األعبع١خ ٚثٕبء اٌىفبءاد
اٌزمٕ١خ ِٛٚائّزٙب ِغ اؽز١بعبد
اٌمطبع
9
اٌفٙشط
اٌّإششاد اٌزشغ١ٍ١خ
اٌٛصْ
اٌّإششاد اٌزشغ١ٍ١خ
Download الخطه
الخطه.pdf (PDF, 1.47 MB)
Download PDF
Share this file on social networks
Link to this page
Permanent link
Use the permanent link to the download page to share your document on Facebook, Twitter, LinkedIn, or directly with a contact by e-Mail, Messenger, Whatsapp, Line..
Short link
Use the short link to share your document on Twitter or by text message (SMS)
HTML Code
Copy the following HTML code to share your document on a Website or Blog
QR Code to this page
This file has been shared publicly by a user of PDF Archive.
Document ID: 0000599420.